プライバシーポリシー

制定日: 2026年10月19日改定日: 2026年10月28日

Calena（以下「本サービス」）は、株式会社コードグラフ（以下「当社」）が運営する、小さなお店のための予約サービスです。本サービスでお預かりする個人情報の取り扱いについて、次のとおり定めます。

本サービスで予約を受け付けるお店（以下「ご利用店舗」）も、ご予約への対応のために、このページに書いた範囲で情報を利用します。

1. お預かりする情報

予約されるお客様

お名前、メールアドレス、電話番号（任意）
ご予約の内容（日時・メニュー）とキャンセルの記録

このほか、ご利用店舗が管理画面で次の記録を残すことがあります。

電話や LINE で受けた予約を登録するときのメモ（連絡事項など）
来店ごとの施術の記録（施術メモ）。次回の施術に役立てるためのものです

これらの記録を見たり書いたりできるのは、そのご利用店舗の方だけです（ただし、システムの障害、いたずら・なりすましの予約、不正アクセスの調査のために必要なとき、および法令で求められたときは、当社の担当者が確認することがあります）。

予約フォームで「次回のために保存する」を選んだ場合は、お名前・メールアドレス・電話番号をお使いの端末（ブラウザ）に保存します。この保存は端末の中だけで、保存から半年たつと使わなくなります。予約フォームの「この端末に保存した情報を消す」からいつでも消せます。

ご利用店舗の LINE 公式アカウントから予約ページを開いた場合は、LINE ログインで受け取る LINE のユーザー ID（ご利用店舗ごとに異なる番号です）を、ご予約の内容と結びつけて保管します。次に同じ店舗の LINE から開いたとき、前回のお名前・メールアドレス・電話番号を予約フォームに入れておくためと、ご予約の確認・前日のお知らせ・キャンセルのお知らせを、その店舗の LINE 公式アカウントから LINE でお送りするためです（店舗を友だち追加していない場合はメールでお送りします）。 LINE のお名前（表示名）やプロフィール画像は受け取りません。

また、予約の途中で「日時を修正する」「メニューを変更する」を押したときは、入力中の内容が消えないよう、同じ情報を一時的にお使いの端末（ブラウザ）に置きます。これは「次回のために保存する」を選んでいなくても行い、予約フォームに戻った時点、または 30 分たった時点で使わなくなります。ブラウザのタブを閉じると消えます。

ご利用店舗の方

管理画面へのログインに使う Google アカウントのメールアドレス、お名前、プロフィール画像（Google のログインで受け取るもの）
Google カレンダー連携を使う場合は、連携した Google アカウントのメールアドレスと、連携のための認証情報（「2. Google カレンダー連携」をご覧ください）
LINE で予約のお知らせを受け取る場合は、お知らせを送る先の LINE のユーザー ID

自動的に送られる情報

いたずらや機械による予約を防ぐため、予約ページで Cloudflare Turnstile による確認を行います。予約ページを開いた時点（予約を送信しなかった場合も含みます）で、IP アドレスやブラウザの情報が Cloudflare に送られます。

2. Google カレンダー連携

ご利用店舗の方は、管理画面から Google カレンダーと連携できます。連携すると、本サービスは Google の権限「calendar.events」を使い、連携した Google アカウントのメインのカレンダーに次のことだけを行います。

予約が入ったら、その日時に予定を作ります
その予約がキャンセルされたら、本サービスが作った予定を消します

予定に書き込むのは、予約の日時、件名「予約／メニュー名」、決まった案内文と管理画面へのリンク、予約を見分けるための番号（キャンセル時に同じ予定を消すため。お客様の情報は含みません）だけです。予定のリマインダーはカレンダーの設定に従います。 お客様のお名前や連絡先は書き込みません。 カレンダーにもとからある予定を読んだり、変えたりはしません。

連携のために、連携した Google アカウントのメールアドレス（どのアカウントと連携しているかを管理画面に出すため）と、予定を作るための認証情報（リフレッシュトークン）を保存します。認証情報は暗号化して保管し、予定の作成と削除以外には使いません。

Google から受け取った情報は、上の目的のためだけに使います。第三者への販売や提供、広告への利用はしません。当社の担当者がこの情報を見るのは、ご本人の同意があるとき、障害や不正への対応で必要なとき、法令で求められたときに限ります。

本サービスによる Google API から受け取った情報の利用と他のアプリへの転送は、限定使用の要件を含む Google API サービスのユーザーデータに関するポリシーに従います。

Calena's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

連携の解除

管理画面の「サロン設定」で連携を解除すると、保存していたメールアドレスと認証情報を消します。それまでに作った予定はカレンダーに残ります。 Google アカウント側の許可は、 Google アカウントの「サードパーティ製のアプリとサービス」から取り消せます。

3. 利用目的

ご予約の受け付け、確認、キャンセルへの対応
ご利用店舗による、次回以降の施術のための記録
ご利用店舗の LINE から予約するときの入力の省略
予約確認・予約の前日のお知らせ・キャンセルのお知らせの送信（メール、またはご利用店舗の LINE 公式アカウントからの LINE）
ご利用店舗への予約のお知らせ（LINE・Google カレンダー）
お問い合わせへの対応
いたずらや不正な予約の防止、障害への対応

4. 第三者への提供

お客様の情報は、ご予約先のご利用店舗にお伝えします。それ以外の第三者には、ご本人の同意がある場合と法令に基づく場合を除き、提供しません。

5. 外部サービスの利用

本サービスは、次のサービスに情報の保管や送信を任せています。

Supabase（予約などのデータの保管。米国の事業者）
Cloudflare（サイトの配信と、予約時の確認。米国の事業者）
Resend（予約確認メール・予約の前日のお知らせメール・キャンセルのお知らせメールの送信。米国の事業者）
LINE ヤフー（ご利用店舗への LINE でのお知らせ。お客様のお名前・予約日時・メニューを送ります。また、LINE から開いた予約ページで LINE ログインを使い、LINE から予約したお客様には予約確認・前日のお知らせ・キャンセルのお知らせを LINE で送ります）
Google（管理画面へのログインと Google カレンダー連携。米国の事業者）

米国には、日本の個人情報保護法と同じ水準の包括的な個人情報保護の法律はありません。当社は、各社が公表している個人情報の取り扱いと安全対策を確認したうえで利用しています。

6. 安全のための取り組み

通信はすべて暗号化しています。お客様の情報を見られるのは、ご予約先のご利用店舗の方と、運営に必要な当社の担当者に限っています。お店ごとにデータを分けて管理し、ほかのお店からは見られない仕組みにしています。

7. 保存期間

ご予約の情報は、ご利用店舗が予約の管理に使う期間、保存します。消してほしい場合は、ご予約先のお店か、下の問い合わせ先にご連絡ください。

8. 開示・訂正・削除などのご請求

ご自身の情報の開示、訂正、利用の停止、削除をご希望の場合は、ご予約先のお店か、下の問い合わせ先にご連絡ください。ご本人であることを確かめたうえで、ご利用店舗と連携して対応します。

9. Cookie などについて

管理画面のログイン状態を保つためと、上に書いた予約フォームの保存のために、ブラウザの保存領域を使います。アクセス解析や広告のためのツールは使っていません。

10. このポリシーの変更

このポリシーを変えるときは、このページでお知らせします。

11. お問い合わせ先

運営者: 株式会社コードグラフ
所在地: 〒901-2101 沖縄県浦添市西原一丁目3番7号ハウスサンブリーズ 1F
メール: [email protected]

ご予約の変更やキャンセルは、ご予約先のお店へ直接ご連絡ください。